Como Aplicar Indicadores de Desempenho em Recursos Humanos

PROGRAMA

8h30 Credenciamento

9h00 Case Rayovac: Mensuração de resultados em gestão do capital humano através de Indicadores de Desempenho
* Alinhamento da estratégia em todos os níveis da organização
* Avaliação anual com base nos resultados individuais, através da ferramenta: Objetivos SMART
* Programas de excelência fabril e de vendas, que busca reconhecer o comprometimento de cada um com a atividade que exerce e com a empresa

Raquel Martins
Gerente de Recursos Humanos
Rayovac

10h30 Coffee break

11h50 Case Accor Hospitality: Como alinhar Indicadores de Desempenho em RH à estratégia da empresa
* Gestão do clima organizacional

Mariana Sartori
Gerente de RH
Accor Hospitality

12h20 Almoço

14h00 Case Bodycote Brasimet: Indicadores de Desempenho voltados a um sistema de gestão integrado
* Acidentes de trabalho
* Rentabilidade por funcionário
* Custo médio por funcionário
* Retrabalho
* Índices de processo trabalhista
* Absenteísmo
* Turnover
* Horas extras

Maria de Lourdes Nogueira
Gerente de Recursos Humanos
Bodycote Brasimet Processamento Térmico. Empresa multinacional com mais de 300 fábricas em cerca de 30 países. No Brasil emprega cerca de 500 funcionários

15h20 Case Oi: Indicadores de Desempenho em gestão de pessoas
* Gestão das Métricas de RH
* Indicadores de Gestão e Performance
* Conhecimento para o processo decisório

Ricardo Guedes
Consultor Executivo de Recursos Humanos
Oi

16h30 Coffee break

16h50 Case Controlar: Melhores práticas na implementação de Indicadores de Desempenho na área de recursos humanos

Leliane Tursi Penteado Silva
Gerente de Recursos Humanos
Controlar, empresa responsável pela inspeção veicular ambiental na cidade de São Paulo

18h00 Encerramento

INFORMAÇÕES
Data
23 de setembro de 2010

Local
Hotel Mercure Jardins
Al. Itú, 1151
Jardins - São Paulo - SP

INSCRIÇÕES
Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.

Preço
R$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 16 de setembro de 2010
R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 16 de setembro de 2010

* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito
* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições
* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento

Melhores Práticas em Gestão de Portfólio de Projetos

PROGRAMA

8h30 Credenciamento

9h00 Como uma eficaz gestão de portfólio de projetos pode alavancar resultados e otimizar custos
* Vantagens de implementar o gerenciamento de portfólio
* Eficiência no balanceamento de recursos, prazos e complexidade dos projetos

Paulo Mei
Gerente de Projetos
SBIBH Albert Einstein

10h30 Coffee break

11h50 Governança do portfólio de projetos
* Com base no Val IT da ISACA e Portfolio Management Standard do PMI, estruturar um processo consistente para a Governança de Portfólio.
* Com base no PMBOK, definir e instrumentalizar um Escritório de Projetos, capaz de monitorar o desempenho físico financeiro de uma Carteira.
* Com base no CobIT da ISACA, avaliar a maturidade dos processos e ferramentas para a gestão de projetos.

Marcius Rodrigues
Líder da Prática de Project Portfolio Mgmt & IT Service Mgmt
HP (Hewlett Packard)

12h10 Almoço

13h50 Como prover conforto à alta administração em relação aos riscos de grandes projetos de investimento de capital

Felipe Gutierrez
Senior Manager
KPMG

15h10 Gestão de portfólio de projetos: Como obter resultados financeiros

Nelson Rosamilha
Diretor de Projetos
Politec Global IT Services

16h20 Coffee break

16h50 Critérios de seleção para portfólio de projetos

Taísa Andrade
Superintendente de PMO
SPCOM

18h00 Encerramento

NFORMAÇÕES
Data
4 de outubro de 2010

Local
Paulista Wall Street Hotel
Rua Itapeva, 636
Bela Vista - São Paulo - SP

INSCRIÇÕES
Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.

Preço
R$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 28 de setembro de 2010
R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 28 de setembro de 2010

* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito
* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições
* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento

Política Nacional de Resíduos Sólidos - PNRS

PROGRAMA

Seminário – 28 de setembro

8h30 Credenciamento

9h00 Política Nacional de Resíduos Sólidos - Lei nº12.305/2010

* Alterações do Projeto Lei nº 354/89
* Impactos da Lei nas atividades industriais
* Regulamentação
* Atuação do Ministério do Meio Ambiente
* Como e quanto tempo as empresas tem para se adequarem à Lei
* As obrigações legais das empresas
* Possíveis penalidades por não cumprimento da legislação
* Pontos polêmicos
* Responsabilidades objetivas e subjetivas
* Como prevenir multas
* Alterações à Lei de Crimes Ambientais
* Necessidade de educar o consumidor para evitar multas

Ana Beatriz Kesselring
Sócia da área de Meio Ambiente, Consumidor e Responsabilidade Social
Trench, Rossi e Watanabe Advogados

10h30 Coffee break

10h50 Como montar a cadeia de coleta e reciclagem e a responsabilidade compartilhada
* Programa de coleta seletiva e reciclagem
* Logística reversa
* Reparação
* Coleta
* Reciclagem
* Exemplo de sucesso da Tetra Pak

Fernando Von Zuben
Diretor de Meio Ambiente
Tetra Pak

11h50 Logística Reversa: Destinação correta do produto pós – consumo

Marcelo José de Sousa
Diretor de Logística
T-Gestiona

12h50 Almoço

14h00 Gerenciamento de Resíduos Perigosos
* O que mudou com a lei 12.305/2010
* Adequação à PNRS

Roney Ramires
Engenheiro de Segurança e Meio Ambiente
Rayovac

15h00 Impactos da PNRS nas embalagens de produtos perigosos
* As atenções necessárias na escolha da embalagem para melhor gerenciamento de resíduos perigosos e cumprimento das normas

Robson de Souza Candello
Consultor
Igaraí S.A

Otávio Benassi
Diretor
BCR

15h50 Sistema de destinação final de embalagens vazias de agrotóxicos

Juliana Hosken Wernek
Gerente de Comunicação e Projetos
Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias – inpEV

16h40 Coffee break

17h00 Aterros sanitários e lixões
* O que muda com a nova regulamentação

Diógenes Del Bel
Diretor
ABETRE – Associação Brasileira de Tratamento de Resíduos

18h00 Encerramento do primeiro dia

Treinamento – 29 de setembro

INSTRUTOR
Cássio dos Santos Peixoto
Professor convidado do Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas e Gestão Estratégica do CEPEAD/UFMG. Pós-Graduado em Direito Tributário pelo Centro de Extensão Universitária CEU/SP. Consultor Jurídico e Ambiental de diversas empresas. Parecerista e Autor de diversos artigos sobre tributação e Meio Ambiente.

PROGRAMA
I) Princípios Constitucionais relacionados aos resíduos
Principio da Precaução
Principio da Prevenção
Princípio do Usuário-pagador
Principio do Poluidor-pagador

II) Resíduos Sólidos

III) Definições
Técnicas
Definições lixo e Inservíveis
Critérios de origem e produção

IV) Classificação dos Resíduos

Resíduo Doméstico
Resíduo Comercial
Resíduo Industrial
Resíduo Hospitalar
Resíduo Especial

V) Destinação

VI) Poluição
Solo
Água
Ar

VII) Resíduos

VIII) Resíduos com Tratamento
Aterro Sanitário
Aterro Controlado
Compostagem
Incineração

IX) Os 3 Rs
Reduzir
Reciclar
Reutilizar

X) A Política Nacional de Resíduos Sólidos

XI) Vida do Produto: Do berço ao túmulo
União
Estados
Municípios
Planos estaduais e municipais

XII) Logística Reversa
O que é?
Enquadramentos existentes?
Quem está obrigado à Logística Reversa?

XIII) Financiamentos

XIV) Contratos
Contratos com Fornecedores
Contratos com Clientes

XV) Incentivos

XVI) Implicações na Lei de Crimes Ambientais nº 9605/98

INFORMAÇÕES
Data
28 e 29 de setembro de 2010

Local
Tulip Inn Interative Hotel
Rua José Maria Lisboa, 555
Jardins - São Paulo - SP

INSCRIÇÕES
Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.

Preço
R$ 2.980,00 para inscrições pagas até o dia 9 de setembro de 2010
R$ 3.360,00 para inscrições pagas após o dia 9 de setembro de 2010

* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito
* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições
* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento

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 INSCRIÇÕES - Somente Seminário (28/9)
Preço
R$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 9 de setembro de 2010
R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 9 de setembro de 2010

INSCRIÇÕES - Somente Treinamento (29/9)
Preço
R$ 1.780,00 para inscrições pagas até o dia 9 de setembro de 2010
R$ 1.970,00 para inscrições pagas após o dia 9 de setembro de 2010

Indicadores de Desempenho e Gestão do Departamento Jurídico

PROGRAMA
8h30 Credenciamento
9h00 Como os indicadores de desempenho contribuem para mensurar as atividades do departamento jurídico

Amira ChammasLegal Manager do Wal-Mart Brasil
10h30 Coffee break11h50 Case Dupont: Melhores práticas no departamento jurídico com o Dupont Legal Model
Fabiana K. Leschziner Diretora das áreas jurídicas e assuntos governamentais da Dupont do Brasil
12h20 Almoço
14h00 Case Metso Brasil: Como desenvolver métricas e indicadores práticos para avaliar os serviços prestados por escritórios de advocacia e advogados externos

* Exemplos de indicadores para medir a produtividade, qualidade, rapidez e flexibilidade dos escritórios de advocacia.
* Elabore os contratos dos advogados externos atrelados ao desempenho e com cláusulas flexíveis de honorários.
* Como medir o valor agregado pelos advogados externos e seu alinhamento com as expectativas da empresa?
* Como monitorar a produtividade dos escritórios de advocacia e advogados externos?
* Como prever e definir os gastos anuais de uma empresa com seus advogados internos e externos?
Fabio L. G. SelhorstVice-Presidente Jurídico da América do Sul da Metso Brasil (fornecedor global de tecnologias e serviços sustentáveis para as indústrias de mineração, construção, geração de energia, petróleo, gás, reciclagem de papel e fibras)
15h20 Indicadores de Desempenho como ferramenta para atuação preventiva do Departamento Jurídico
Gilberto MartinsDiretor Jurídico da Catho Online
16h30 Coffee break
16h50 Como definir e implementar indicadores de desempenho na área jurídica que contribuam para os resultados da empresa
Alexandre Albuquerque AlmeidaSuperintendente Jurídico da Seguros Unimed
18h00 EncerramentoINFORMAÇÕESData21 de setembro de 2010
LocalTulip Inn Interative HotelRua José Maria Lisboa, 555Jardins - São Paulo - SP

INSCRIÇÕESVocê pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.
PreçoR$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 31 de julho de 2010R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 31 de julho de 2010
* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento

Melhores Práticas em Regulação de Sinistros

PROGRAMA

8h30 Credenciamento

9h00 Regulação de sinistros como ferramenta estratégica
* Como obter melhores resultados através de uma boa precificação
* Fraudes
* Custos Envolvidos
* Ferramenta comercial para expansão dos negócios
Luiz Francisco Minarelli Campos
Diretor de Sinistros da Liberty Seguros

10h30 Coffee break

10h50 Como medir qualidade no atendimento dos clientes
* Como capacitar os atendentes para que compreendam melhor a operação de seguro
* Retenção de clientes
Fernando Valentim
Diretor de sinistros da Chubb Seguros

12h00 Almoço

14h00 Case Mapfre Seguros: A experiência do seguro de crédito
Rogério Vergara
Diretor Executivo da Mapfre Seguros

15h10 Gestão de conflitos entre segurados, seguradoras e resseguradoras
Murilo Decnop
Diretor de Sinistros Ace Group

16h20 Coffee break

16h50 Aspectos práticos e jurídicos decorrentes da regulação de sinistros
* Claims Control
* Claims Cooperation
* Autonomia de regulação
Mário C. Bicalho de Figueiredo
Superintendente de Sinintros Soluções Corporativas e Patrimoniais do Itaú Unibanco Seguros

18h00 Encerramento

INFORMAÇÕES
Data
19 de agosto de 2010
Local
Hotel Mercure Privilege
Av. Macuco, 579
Moema - São Paulo - SP
INSCRIÇÕES
Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.
Preço
R$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 12 de agosto de 2010
R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 12 de agosto de 2010

* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito
* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições
* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento

Cloud Computing: Vantagens e Desafios de Implantação desta Nova Tecnologia

Cloud computing representa a mais importante mudança de paradigma em computação dos últimos 30 anos, desde que no início da década de 80 o mainframe cedeu lugar ao modelo cliente-servidor. Esta revolução tecnológica ocorre agora e oferece oportunidades que podem e devem ser aproveitadas por todas as empresas.

Cloud computing é computação baseada na Internet. O armazenamento de dados, de programas e de sistemas operacionais é feito em servidores que podem ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora. O PC, notebook ou qualquer outro dispositivo ligado à nuvem de computação não precisa de memória ou de programas, torna-se apenas um chip ligado à Internet, sendo necessários apenas teclado, mouse e monitor. Independente da plataforma pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas num sistema único.

Algumas vantagens do cloud computing são redução sensível de custos, agilidade, acessibilidade independente de localização e de plataforma, compartilhamento ilimitado de programas e de informações, centralização, confiabilidade através de provedores redundantes, segurança através da centralização de dados e facilidade de manutenção.

Participe deste Seminário InterNews, conheça as vantagens e os desafios de Cloud Computing e saiba como implementar esta nova tecnologia em sua empresa através da experiência da IBM, Microsoft, Dell, Unisys e Alog.

PROGRAMA

8h30 Credenciamento

9h00 Cloud Computing: Avaliação de Confiabilidade e Segurança

Cezar Taurion

Diretor de Novas Tecnologias Aplicadas da IBM Brasil

10h20 Coffee break

10h40 Vantagens da Implantação de Cloud Computing

Antonio Azambuja

Virtualization Solutions Brand Manager da Dell

12h00 Almoço

14h00 Gerenciando Nuvens: Uma Visão de Arquitetura

André Vilela

Diretor de Soluções Corporativas da Unisys América Latina

15h10 Estratégias de Migração para a Nova Tecnologia

* Cloud Pública brasileira

* Aplicações, plataformas e infra-estruturas

* Planejamento e desenvolvimento

Antonio Carlos Pina

Diretor de Tecnologia da Alog Data Centers

16h20 Coffee break

16h50 Cloud Computing: Compreendendo a Visão da Microsoft para a Nuvem

Otavio Pecego Coelho

Arquiteto Chefe do Grupo de Inovação da Microsoft Brasil

18h00 Encerramento

INFORMAÇÕES

Data

17 de agosto de 2010

Local

Hampton Park Residence Hotel

Al. Campinas, 1213

Jardins - São Paulo - SP

INSCRIÇÕES

Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.

Preço

R$ 1.890,00 para inscrições pagas até o dia 10 de agosto de 2010

R$ 2.140,00 para inscrições pagas após o dia 10 de agosto de 2010

* Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito

* Consulte-nos sobre descontos especiais para mais de 3 inscrições

* Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento